人力资源管理软件怎么选?看3点
发布时间:2021/01/26
深表同情之余,我没问他具体为什么会这样,而是反问了他两个问题:
他答道:没啥特别原因,就感觉这年头,大点的公司都上了系统。我们再不上就太out了。
而且吧,平时老看到有人为了算考勤工资、做表格,找资料这类小事加班,产出低,公司还得多出水电、加班费。就想着能不能把办事效率提高一点。
说起这事,他也纳闷:
当时我也是七选八选才定的。人家做了蛮多年,功能挺全,大把客户在用,看起来也靠谱。
但培训完,开了账号,大家的使用积极性却不高。这个说不好用,那个说用不好。很多流程,线上走了一遍,线下还得走一遍。烦都烦死了!
不知道类似场景,你是否见过?
其中对错往往说不清,但我们能发现3个很有意思的现象,也是选择hr管理软件时最容易忽视的点:
1)需求模糊性与匹配度。
就拿上面来说。不管是上系统的意愿还是选型全过程,这家公司看起来很主动,也拥有决策主动权。
高层希望通过引进工具,解决全员的人效和成本问题。经初步了解,还发现考勤、薪酬、数据管理、资料共享、统计分析等需求最为迫切。
满足这些就够了?非也,这只是表面。
因为他们虽然评估了产品功能、品牌、资历、客户等方面,自身需求却有很大的模糊性,也没有形成明确的需求清单。说是为了面子来做这件事,也说的通。
至于提效,高层其实更多是想提升个人产出,减少加班时长,以规避不必要的成本。这使得:人效,在其中扮演很重的角色。
话中提到的考勤、薪酬、数据管理,则具有很大的诱导性。面向人力财务等职能部门的同时,也可能面向全员。
如果通过纸质材料电子化、线下流程线上化、业务处理自动化以及部门的高效协同,也能实现基础性“提效”。换而言之,主流的oa或hr产品都适用。
但回到“人”这个原点,高层次的提效,其实还与薪资、绩效、测评、培训等有关,另外,pg电子官网入口的文化、工作制度等也会对员工积极性、效率、状态产生影响。
基于以上几点,这家公司实际需求不攻自破。
很多时候,因需求模糊,很多人选用的工具可能与实际需求背离。
就此而言,找准真实需求,再对症下药,选择相应工具,是选择人力资源管理软件的第一步。
2)产品购买者与实际消费者。
很多人可能也和上面这位一样纳闷:为什么公司花钱给大家改善工作,大家还不乐意?
原因就在于购买者肯买单,实际消费者却可能不满意。而矛盾的爆发,可能在操作的繁琐、流程的不畅、某些功能的反人性……
为此,以前选择管理软件,多是自上而下的决策,考察的重心在功能需求。
而现在,为了鼓励大家用起来,用得好,决策者更多倾向于业务部门、技术部门甚至全员共同决策。除了需求满足,对产品体验、功能设计、操作简易性、使用便捷性等有更高的要求。
所以,当面临选择困难症,不如让经常用的人来选。凸显主人翁意识的同时,还能提高大家的接受度和使用积极性。
3)产品自身实力与交互能力。
业务场景的复杂度,使得软件产品要纵向深挖,术业有专攻。
而业务场景的多样化,同时衍生出hr、oa、crm、ats、erp、scm等多个品类。单款产品很难做到大而全,也无法在闭环内满足各类需求。
在这种情况下,产品自身的集成性和交互能力,显得至关重要。
以人力资源管理为例,考勤可能关联智能硬件;招聘可能牵涉第三方招聘网站、签约、背调、考试系统;薪酬会对接个税,五险一金……此外,同一集团,使用多个平台、应用、插件、服务的情况层出不穷。
要想实现集中化管理、业务数据同步,各组织的高效协同,选择人力资源管理软件时,产品的开放性和交互性如何,基本决定了当前的业务处理能否流畅,未来能用到怎样的程度。
综上,选择人力资源管理软件时,除了产品、资质、服务、客户、性价比等硬件指标,最好先明确3点:
①自己究竟想要什么?
②谁来用,能否用好?
③能否互联互通,让业务处理如行云流水?
当以上这些都评估完成,你的选择将不再纠结。